Envíos y devoluciones

ENVÍO

Su pedido será entregado por DHL. Usted recibirá un correo electrónico con un código de seguimiento y rastreo (TCC) de parte de DHL para que pueda seguir su pedido. De esta forma, podrá verificar continuamente el progreso del pedido. DHL siempre realiza dos intentos de entrega, de dos formas diferentes. DHL entrega en toda Europa para Chester & Wells.

Envio DHL Países Bajos, Bélgica y Alemania
9,90 euros
Envio DHL Dinamarca, Francia, Gran Bretaña, Suecia, Austria o Luxemburgo
16,90 euros 
Envio DHL Italia, Irlanda, España o Finlandia
19,90 euros 
Envio DHL Polonia, Portugal (exceptuando los Azores y Madeira), Mónaco, Letonia, Estonia, Grecia, Bulgaria, Hungría, Eslovenia, Rumania, Eslovaquia o la República Checa
29,90 euros 
Envio DHL Suiza o Noruega
54,90 euros  

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS
Usted tiene el derecho a cancelar su pedido, sin notificar la razón, por 14 días después de haberla recibido. A usted se le reintegrará el precio completo de compra, incluyendo los coses de envío, en los siguientes 10 días hábiles.

Devolver el producto es muy fácil y solo debe pagar el coste de recogida de su compra. Debido al tamaño de las cajas, le ofrecemos la posibilidad de que vayamos a recoger sus productos. Debajo encontrará las tarifas.

Recogida en Países Bajos, Bélgica y Alemania
9,90 euros por paquete
Recogida en Dinamarca, Francia, Gran Bretaña, Suecia, Austria o Luxemburgo
16,90 euros por paquete
Recogida en Italia, Irlanda, España o Finlandia
19,90 euros por paquete
Recogida en Polonia, Portugal (exceptuando los Azores y Madeira), Mónaco, Letonia, Estonia, Grecia, Bulgaria, Hungría, Eslovenia, Rumania, Eslovaquia o la República Checa
29,90 euros por paquete
Recogida en Suiza o Noruega
54,90 euros por paquete

DHL solo recoge en el continente y con cita previa en los países antes mencionados.

Solo podemos recoger sus productos si están sin usar y en su paquete original. En caso de que quiera programar una recogida, le pedimos que nos envíe un correo electrónico a info@chesterandwells.eu. Además, tiene la opción de devolver usted mismo los productos comprados, asumiendo los costes, siempre que el producto esté en el paquete original y que solicite previamente un cupón de devolución en info@chesterandwells.eu. 

¿Tiene alguna otra pregunta sobre el envío o devolución de los productos? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente vía telefónica al +31(0)651199071 o envíe un correo electrónico a info@chesterandwells.eu.