Termini e Condizioni

Chester & Wells fa parte del gruppo Pet Goodies, Julianalaan 61 4884 BE in Wernhout (Ollanda) e perciò vengono applicati i seguenti termini e condizioni.

Termini e condizioni di Pet Goodies.

Articolo 1. Applicabilità
1.1 Questi termini e condizioni (termini) vengono applicati a tutte le offerte, ordini e contratti di Pet Goodies con sede a Wernhout. Questi termini vi saranno inviati dopo previa richiesta e sono disponibili online su http://petgoodies.nl.
1.2 Accettando un’offerta o effettuando un ordine si accetta l’applicabilità di questi termini.
1.3 Qualsiasi cambiamento effettuato a questi termini è possibile solamente dopo un annuncio e accordo scritto con Pet Goodies.
1.4 Tutti gli accordi e diritti, previsti da questi termini e in altri accordi che riguardano Pet Goodies, sono stipulati in considerazione di terze parti che lavorano per Pet Goodies.
1.5 Usando il sito internet di Pet Goodies e/o effettuando un ordine il compratore accetta questi termini e anche tutti gli altri diritti e doveri menzionati sul sito internet.
1.6 Questi termini rispettano i diritti dei consumatori come previsto dalla legge ( o dall’accordo di vendita).

Articolo 2. Offerte/accordi
2.1 Nessuna delle offerte di Pet Goodies è vincolante e la Società mantiene in maniera esplicita il diritto di cambiare prezzo, specialmente quando vengono richieste disposizioni legali.
2.2 Un accordo viene ritenuto valido solamente quando l’ordine viene accettato da Pet Goodies che si riserva il diritto di rifiutare ordini o imporre certe condizioni alla consegna a meno che non venga negato in maniera esplicita. Se un ordine non viene accettato Pet Goodies lo notificherà al cliente entro dieci (10) giorni dopo aver ricevuto l’ordine.
2.3 Pet Goodies non è legata in alcun modo alle offerte se il cliente, nei limiti della ragione e onestà, ha pensato di sfruttare un’offerta o una parte di essa che contenga un errore evidente o una svista tipografica.

Articolo 3. Prezzi e pagamenti
3.1 I prezzi forniti per i nostri prodotti e servizi sono in euro con IVA inclusa e senza gli eventuali costi di spedizione, tasse o altre tariffe a meno che non venga menzionato diversamente o con un accordo scritto.
3.2 Pet Goodies offre diverse opzioni di pagamento. SI può pagare in anticipo con bonifico bancario, iDEAL o Paypal.
3.3 Con pagamenti tramite bonifico bancario o giroconto bancario il giorno del pagamento sarà considerato quello in cui Pet Goodies riceve la somma di denaro.
3.4 Nel caso in cui i prezzi per i prodotti e servizi offerti cambiano durante il periodo tra l’effettuazione dell’ordine e il suo trattamento il cliente ha il diritto di cancellare l’ordine o annullare l’accordo entro dieci (10) giorni dalla notifica di Pet Goodies riguardo all’aumento del prezzo.

Articolo 4. Consegna
4.1 La data ultima della consegna è 30 giorni dopo aver ricevuto l’ordine eccetto in casi di pre-pagamento nel qual caso la data ultima della consegna è 30 giorni dalla data di ricezione del pagamento. Quando è passato questo periodo l’altra parte verrà informata il prima possibile e gli verrà offerta la possibilità di annullare l’accordo o cancellare l’ordine. Ogni pagamento che è già stato effettuato verrà restituito in 14 giorni dopo all’annullamento dell’accordo.
4.2 Gli ordini verranno mandati in imballaggio consegnati personalmente. Può accadere che un ordine sia mandato in diverse spedizioni.
4.3 La consegna dei prodotti avviene dove e quando I prodotti sono pronti per essere mandate al cliente.

Articolo 5. Garanzia
5.1 Pet Goodies garantisce che gli oggetti che vengono spediti rispondono alle richieste e norme che si possono applicare e non hanno alcun difetto tecnico.
5.2 La garanzia come viene citata in questo articolo non si applica se un difetto nasce da un utilizzo improprio o non idoneo o quando, senza alcun permesso scritto della Pet Goodies, il consumatore o terze parti hanno apportato o hanno provato a cambiare la struttura dell’oggetto o hanno utilizzato il prodotto per situazioni o obiettivi per cui non è stato progettato.
5.3 Se l’oggetto da spedire è stato prodotto da una parte terza (come Chester & Wells), la garanzia è limitata a quella che viene assicurata dal produttore.

Articolo 6. Riserva di proprietà
6.1 La proprietà dei prodotti consegnati cambia solamente quando il cliente ha risolto tutte le sue solvenze nei confronti di Pet Goodies . I rischi riguardanti il prodotto sono di responsabilità del cliente appena questo viene consegnato.

Articolo 7. Diritti di proprietà intellettuali e industriali
7.1 Il cliente deve osservare e rispettare completamente e incondizionatamente tutti I diritti di proprietà intellettuale e industriale che si applica ai prodotti consegnati da Pet Goodies.
7.2 Pet Goodies non può garantire che i prodotti consegnati non violino alcun (non scritto) diritto di proprietà intellettuale e/o industriale di parti terze.

Articolo 8. Annullamento, resa, sostituzione
8.1 Il cliente è obbligato a controllare dopo la consegna se i prodotti hanno le stesse caratteristiche descritte al momento dell’ordine. Nel caso non corrispondessero, bisogna informare Pet Goodies il prima possibile e al massimo con quattordici (14) giorni dopo la consegna nel caso in cui sia stato possibile determinare il difetto.
8.2 Nel caso in cui il cliente non voglia accettare un prodotto, per qualsiasi ragione, ha il diritto di renderlo a Pet Goodies entro quattordici (14) giorni dopo la consegna. Le restituzioni saranno accettate solamente se il prodotto e l’imballaggio sono completamente intatti e inutilizzati. I costi per la sostituzioni sono a carico del cliente.
8.3 Pet Goodies renderà il prezzo entro 14 giorni dopo aver ricevuto i prodotti resi.

Articolo 9. Ordini/ comunicazione
9.1 Pet Goodies non è responsabile per incomprensioni, mutilazioni, ritardi o errori di comunicazioni riguardo i dettagli dell’ordine e notifiche risultati dall’uso di internet o qualsiasi altro mezzo di comunicazione tra il cliente e Pet Goodies o tra Pet Goodies e terze parti (per quanto siano applicabili alle relazioni tra il cliente e Pet Goodies) a meno che non ci sia un intento o cattiva condotta sul conto di Pet Goodies.

Articolo 10. Dettagli personali
10.1 Pet Goodies preserverà i dati forniti dal cliente in un file e verranno utilizzati solamente durante la fase di trattamento dell’ordine. I dettagli personali inseriti possono essere richiesti nuovamente tramite mail e possono essere cambiati o rimossi in caso di richiesta dell’utente che ha anche la possibilità di cambiare i dettagli su internet effettuando l’accesso al sito.
10.2 A meno che non dichiariate il contrario i vostri dettagli non verranno utilizzati per informarvi di nuove offerte o prodotti o qualsiasi informazione pertinente. Il trattamento dei dati dei clienti avverrà in pieno accordo con le leggi e regolamentazioni relative.

Articolo 11. Responsabilità
11.1 Nel caso in cui i prodotti consegnati da Pet Goodies presentassero dei difetti, le responsabilità della Società sono limitati a quanto previsto dagli articoli 5 e 8 di questi termini.
11.2 Pet Goodies non può essere ritenuta responsabile per Danni che possono essere riconducibili a un comportamento intenzionale e/o grave e/o un uso improprio o errato da parte del cliente.
11.3 Pet Goodies non può mai essere ritenuta responsabile per il pagamento di qualsiasi risarcimento al compratore o parti terze a meno che ci sia un comportamento intenzionale o grave da parte di Pet Goodies. La Società non può essere ritenuta responsabile per danni causali, danni indiretti e/o perdite derivanti da mancati profitti o fatturato.
11.4 Se Pet Goodies, per qualsiasi ragione, può ritenersi responsabile per qualsiasi danno, il risarcimento non potrà mai eccedere il valore di mercato del prodotto o servizio che ha causato il danno.

Articolo 12. Forza maggiore
12.1 Ignorando gli altri punti applicabili, in caso di forza maggiore Pet Goodies ha il diritto di sospendere la processione dell’ordine o di annullare l’accordo senza dover passare per una pratica legale, nel caso in cui la Società lo comunica al cliente via scritta e se è responsabile di qualsiasi danno a meno che questo non possa essere ritenuto accettabile nei limiti della ragione e onestà.
12.2 Per forza maggiore si intende qualsiasi difetto che non può essere riconducibile a Pet Goodies non essendo un problema dovuto a un loro comportamento e secondo la legge, regolamentazioni o qualsiasi altra comunicazione non può essere ascritto alla Società.

Articolo 13. Proprietà intellettuale
13.1 Il compratore sa in maniera chiara che tutti i diritti di proprietà intellettuale delle informazioni, notifiche e altre espressioni riguardo i prodotti e/o sito internet appartengono a Pet Goodies, i suoi fornitori o altre parti.
13.2 Per diritti intellettuali si intendono brevetti, marchio di fabbrica, disegni e modelli e/o altri diritti (proprietà intellettuale) che includono conoscenze brevettabili tecniche e/o commerciali, metodi e concetti.
13.3 Il compratore non può utilizzare (quindi cambiare) i diritti di proprietà intellettuale come sono descritti in questo articolo, ad esempio non può copiare il prodotto senza un permesso esplicito da parte di Pet Goodies, i suoi fornitori o altre parti interessate a meno che questo non sia fatto per un uso privato in relazione al prodotto stesso.

Articoli 14. Varie ed eventuali
14.1 Nel caso in cui il cliente fornisca un indirizzo per iscritto Pet Goodies ha il diritto di inviare tutti gli ordini a quell’indirizzo a meno che non venga esplicitato un altro indirizzo al quale spedire l’ordine.
14.2 Quando Pet Goodies, senza dover notificare altre parti, permette cambiamenti per un tempo breve o prolungato a questi termini, Pet Goodies mantiene il diritto di chiedere un’ osservanza precisa di questi termini. Il cliente non potrà avere alcun diritto basandosi sul fatto che Pet Goodies applica questi termini in maniera flessibile.
14.3 Nel caso in cui una o più espressioni di questi termini o in qualsiasi altro accordo con Pet Goodies siano in contraddizione con qualsiasi altra regolamentazione legale applicabile, le espressioni verranno annullate e Pet Goodies cercherà nuovi termini simili che rientrino nei limiti legislativi.
14.4 Pet Goodies può utilizzare parti terze nella fase di processione degli ordini.

Articolo 15. Legge applicabile e tribunale competente
15.1 Solamente la legge olandese può essere applicata a tutti i diritti, doveri, offerte, ordini e accordi a cui si fa riferimento in questi termini.
15.2 Tutte le dispute tra le parti verranno presentate solamente al tribunale competente in Olanda. Pet Goodies è soggetta alla giurisdizione del tribunale competente di Breda.